Ce qu'il fait bien
- Dans Teams - résumer une réunion à laquelle on n'a pas assisté, retrouver une décision. C'est probablement l'usage le plus convaincant.
- Dans Outlook - trier une boîte débordante, résumer un long fil de discussion, proposer une réponse.
- Dans Word - produire un premier jet à partir de notes.
- Dans Excel - expliquer une formule, suggérer une analyse. Utile pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec le tableur.
Son vrai avantage sur les autres
Il voit vos documents. Quand vous lui demandez de résumer un dossier client, il va chercher dans vos fichiers et vos mails. Un outil externe, lui, ne connaît que ce que vous lui collez. C'est une différence de nature, pas de degré.
Corollaire important : les données restent dans votre environnement Microsoft. Pour une entreprise soucieuse de confidentialité, c'est plus confortable qu'un service grand public.
Où ça déçoit
Le prix. C'est un abonnement supplémentaire par utilisateur, qui s'ajoute à votre licence existante. Sur dix personnes, la facture annuelle n'est plus anecdotique.
La qualité dépend de votre rangement. Si vos fichiers sont éparpillés, mal nommés, en dix versions dans trois dossiers, l'assistant sera perdu - exactement comme un nouveau salarié.
Tout le monde n'en a pas l'usage. Quelqu'un qui utilise un logiciel métier toute la journée et ouvre Word une fois par semaine n'y trouvera rien.
La bonne approche
Ne l'achetez pas pour toute l'entreprise. Identifiez les trois ou quatre personnes qui passent beaucoup de temps en réunion, en rédaction ou dans leur messagerie. Testez sur elles pendant deux mois. Mesurez.
Ensuite seulement, décidez d'élargir - ou pas. C'est un outil qui se justifie très bien sur certains postes, et pas du tout sur d'autres.
