Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
La SARL Ille Point Net (Point Net Solutions Informatiques) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la SARL Ille Point Net, 114 avenue Général de Gaulle, 66500 Prades - contact@pointnet.fr.
Pour toute question relative à vos données personnelles, une adresse dédiée est à votre disposition : dpo@pointnet.fr.
2. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
| Traitement | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, e-mail, téléphone, message | Intérêt légitime (traiter votre demande) | 3 ans après le dernier contact |
| Newsletter (envoyée avec Hostinger Reach) | E-mail, prénom | Consentement | Jusqu'à désinscription |
| Mesure d'audience (Google Analytics 4) | Navigation anonymisée | Consentement (cookie) | 14 mois |
| Logs serveur | Adresse IP, pages consultées | Intérêt légitime (sécurité) | 12 mois |
3. Destinataires des données
Vos données sont traitées par Point Net et ne sont jamais vendues. Elles sont hébergées par notre prestataire technique, Hostinger, qui assure aussi l'envoi de la newsletter (Hostinger Reach). En cas de consentement, les données de navigation sont traitées par Google (Analytics). Aucun transfert hors UE n'est réalisé sans garanties appropriées.
Protection anti-spam des formulaires
Nos formulaires (contact, demandes de rappel, outils en ligne) sont protégés par le service reCAPTCHA de Google, afin d'écarter les envois automatisés. Le service n'est sollicité que lorsque vous commencez à remplir un formulaire : Google collecte alors votre adresse IP ainsi que des informations sur votre navigation, et peut les traiter aux États-Unis. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger nos outils contre les abus. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google. Si vous préférez ne pas y recourir, vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 68 05 75 13 ou par e-mail à contact@pointnet.fr.
4. Cookies
Le site utilise des cookies de mesure d'audience uniquement après votre consentement. Le détail et la gestion de votre choix sont décrits dans notre politique cookies.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, écrivez à
dpo@pointnet.fr.
Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.