Nos offres de maintenance
Chez Point Net, nous savons que la maintenance informatique est cruciale pour assurer la productivité de votre entreprise. C’est pourquoi nous proposons une intervention rapide et efficace pour toutes vos demandes de maintenance. Nous sommes spécialisés dans les actions curatives et préventives, en veillant toujours à minimiser l’impact sur votre productivité. Faites confiance à notre équipe d’experts pour maintenir votre système informatique en parfait état de fonctionnement, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité principale en toute sérénité.
MIEUX VAUT PREVENIR QUE GUERIR
3 Solutions de maintenance INFORMATIQUE
- Adaptées à vos besoins
- Transparence des prix et des prestations
- Durée d'engagement 1 an
Pour qui ?
Travailleur indépendant,
auto-entrepreneur,
commerçant
TPE, PME,
Cabinet médical,
association
Administration,
Organisation dans le public
Nos packs
SILVER
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Accès au numéro d'astreinte du lundi au samedi de 8h à 20h
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Traitement prioritaire dans nos ateliers
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Suivi des contrats informatiques (abonnements)
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Espace dédié de suivi du contrat
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Maitrise des coûts (pas de surfacturation de main d'oeuvre)
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Déplacement préventif : 1 fois par an
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Engagement contractuel sur notre délai d'intervention : 48h du lundi au vendredi
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Sauvegarde des données : Contrôle du drive
GOLD
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Accès au numéro d'astreinte du lundi au samedi de 8h à 20h
-
Traitement prioritaire dans nos ateliers
-
Suivi des contrats informatiques (abonnements)
-
Espace dédié de suivi du contrat
-
Maitrise des coûts (pas de surfacturation de main d'oeuvre)
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Déplacement préventif : 1 fois par trimestre
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Engagement contractuel sur notre délai d'intervention : 24h du lundi au samedi
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Plan de Reprise d'Activité : 1 poste de travail
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Suivi et contrôle du réseau actif (routeur, pare-feu, VPN, wifi...)
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Surveillance des NAS
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Sauvegarde des données : controlé 1 fois par trimestre
PLATINIUM
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Accès au numéro d'astreinte du lundi au samedi de 8h à 20h
-
Traitement prioritaire dans nos ateliers
-
Suivi des contrats informatiques (abonnements)
-
Espace dédié de suivi du contrat
-
Maitrise des coûts (pas de surfacturation de main d'oeuvre)
-
Déplacement préventif : 1 fois par mois
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Engagement contractuel sur notre délai d'intervention : 4h du lundi au samedi
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Plan de Reprise d'Activité : Serveur - Poste de Travail - NAS
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Suivi et contrôle du réseau actif (routeur, pare-feu, VPN, wifi...)
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Surveillance des NAS
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Surveillance des systèmes type serveur et mises à jours
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Possibilité d'avoir des interventions hors heures ouvrables
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Rapport d'intervention complet après chaque intervention
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Sauvegarde des données : Double sauvegarde avec suivi du SMSI par un expert
Les services de Point Net
Point Net, propose une gamme complète de services pour assurer la continuité de vos activités. Nos visites préventives sont programmées selon le contrat que vous avez choisi afin de prévenir les dysfonctionnements et d’optimiser le fonctionnement de votre système informatique.
En cas de panne ou de dysfonctionnement, notre équipe d’experts assure les réparations sur place ou dans notre atelier pour un délai d’intervention rapide. En outre, notre prise en main à distance permet une assistance rapide et efficace en moins de 15 minutes, grâce à un technicien confirmé.
Visites préventives
programmées en fonction du contrat choisi
Réparations
effectuées sur place ou dans notre atelier si cela est nécessaire.
Prise en main a distance
avec un technicien confirmé en moins de 15 minutes (délai moyen constaté sur 2023)
Les garanties de Point Net
Fort de notre expérience de plus de 22 ans dans le domaine de la maintenance informatique, notre réputation est aujourd’hui largement reconnue. Nous intervenons rapidement sur chaque demande grâce à notre organisation agile et réactive.
Nous sommes également engagés en faveur de la transparence de notre offre. Vous ne payez que ce qui est prévu dans le contrat, sans coûts cachés ni surprises désagréables. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur notre service de maintenance informatique et bénéficier de notre expertise.
22 ans d'expérience
depuis 2002 notre réputation nous précède désormais
Rapidité d'intervention
notre organisation nous permet d'intervenir quasiment sans délai sur chaque demande.
Transparence de l'offre
vous ne payez que ce qui est prévu dans le contrat, pas de coûts cachés.
Contactez nous au 04 68 05 75 13
…afin d’avoir un rendez vous avec un de nos technico-commerciaux qui vous proposera l’offre la plus adaptée à votre entreprise.
Attention : nos offres de maintenance sont limitées géographiquement au département des Pyrénées Orientales (66)