Contrat de maintenance
Procédure pour les clients en contrat de maintenance uniquement
- Redémarrer son ordinateur
- Ouvrir un ticket (double clic sur l'icône en bas)
Si vous êtes bloqué, sans accès internet :
- Appeler du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h : 04 68 05 75 13
- En dehors de ses plages horaires : appeler l'astreinte du lundi au samedi de 8h à 20h : 06 95 53 45 86
- Si aucune réponse dans les 10 minutes : mail à marc@pointnet.fr et virginie@pointnet.fr